黄果树景区内兜售雨衣?天眼景区垃圾多?主管部门这样说
栏目:ag电子规律破解 发布时间:2019-05-18 02:41

  相信很多热爱旅游的人都有遇到过旅途中的烦心事。景区内指示牌不明确导致找不到路,工作人员服务态度差影响游客心情,陡坡地段没有安全护栏存在意外风险……其实,旅行途中的“痛点”无处不在,小到垃圾废屑,大到设施安全,甚至无影无形的旅游服务,都是影响游客旅行体验度的重要因素。甚至游客对于一个景区、一个城市、一个省的印象也因此定格。

  对于游客提出的问题,各级旅游部门认真对待,及时处理,及时反馈。如针对网友提出的黄果树景区内兜售雨衣的现象,一经获悉,安顺市旅发委便责成景区管理公司加大对兜售物品的打击力度,若再发现,立即收缴、销毁,杜绝小商贩为图谋私利损害景区的良好形象。行动之迅速,工作效率之高,获得了提问网友的认可和点赞。

  旅游投诉渠道不畅通已彻底成为过去式,10月31日前,游客可通过“贵州省旅游发展委员会”“多彩黔行”以及各市(州)旅游委官方微信公众号,或扫描展示在各市州旅游相关企业的二维码,进入游客满意企业创建和旅游服务之星竞赛平台,查看相关旅游企业的简介、地址、电话等信息,并对环境、设施、服务等进行评价;或进入多彩贵州满意旅游痛客行活动平台,发布贵州旅游服务在旅游行业监管服务、旅游公共设施及服务、旅游企业服务、旅游从业人员服务等方面,以及直接影响和制约游客观光、休闲、度假等活动的痛点、短板、不足和隐忧,并提出解决方案。

  针对网友提出的问题,及时整改如下:

  黔东南州旅发委回复:

  “进黄果树水帘洞前有人吹嘘说洞内雨雾大,并劝说买雨衣(其实只是一层塑料布),一行7人每人花10元买了雨衣。进洞后,发现根本没什么雨雾,一种被欺骗的感觉油然而生。出洞后还得找垃圾箱丢雨衣,让人很不舒服!景区可否少点欺骗,多点真诚呢?”在“旅游痛点征集”活动中,网友对贵州黄果树景区内兜售雨衣的现象表达了不满。

  自2018“多彩贵州满意旅游痛客行”活动于5月1日启动以来,贵州旅游痛点征集平台不断收到网友提出的“痛点”,并针对存在的问题建言献策。相关旅游部门根据网友提出的问题,及时对接相关企业、部门,并反馈处理结果。

多彩贵州满意旅游痛客行(扫码参与活动可获得现金奖励)